Ozon“亮剑”：因服务质量终止与UNI合作，卖家需速换物流渠道！

在跨境电商的广阔版图中，物流服务质量一直是影响平台和卖家运营的关键因素。近日，俄罗斯电商平台Ozon做出了一个重要决定，该平台于2026年2月10日正式宣布终止与物流服务商UNI（Unitrade）的合作，这一消息在跨境电商圈引起了不小的震动。

此次合作终止的直接原因是UNI未能达到Ozon平台的服务质量标准。Ozon通过站内信和后台公告的方式，及时告知了卖家这一变动。自公告发布之日起，新订单将无法选择UNI进行配送，不过历史订单仍会继续履约。

据外贸加的统计数据显示，UNI在之前的物流服务过程中暴露出了诸多严重问题。丢件现象时有发生，导致卖家的货物无法按时准确送达买家手中；无故延误的情况也屡见不鲜，使得买家的购物体验大打折扣；更有甚者，还出现了二次收费后失联、恶意取消订单却未给予赔偿等恶劣行为。这些问题已经造成了近百名卖家的上万笔订单受到影响，对卖家的业务运营和声誉都带来了极大的损害。

Ozon平台此次果断终止与UNI的合作，其目的十分明确，就是要清除低效的服务商，维护平台良好的履约体验。对于广大卖家而言，这无疑是一个需要迅速应对的挑战。卖家们需要尽快切换到其他可靠的物流渠道，以确保订单的正常配送和业务的稳定开展。

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