Gmarket推新会员服务“Kkok”，韩国电商竞争焦点转向长期用户价值运营

在韩国电商市场的激烈角逐中，Gmarket正酝酿着一场重要变革。2026年第一季度，韩国知名电商平台Gmarket将推出全新的付费订阅会员服务“Kkok”，这距离其2017年推出“Smile Club”会员体系已过去9年，此次升级无疑是Gmarket在会员体系建设上的又一重大举措。

“Kkok”服务将目光聚焦于高频购物用户，采用了“消费越多、返利越多”的积分返还模式，彻底摒弃了以往基于优惠券的权益结构。这一创新模式旨在通过提升积分比例，把用户的日常消费转化为可持续使用的权益，从而增强用户对平台的黏性。在当前韩国电商竞争白热化的背景下，各平台都在使出浑身解数争夺高忠诚度用户。例如，Coupang凭借“Wow会员”在配送与内容生态上建立了显著优势，其他平台则纷纷推出差异化的会员权益来吸引用户。

与此同时，Gmarket还启动了一项为期18天的春节大促活动。参与品牌数量较以往增加了30%，特价商品的数量更是同比增长至去年的4倍。通过这场大规模的促销活动，Gmarket为新会员“Kkok”的上线做好了充分的客户储备。

有分析指出，韩国电商的竞争焦点正在发生转变，正从传统的价格战逐渐转向以积分返还和订阅制为核心的长期用户价值运营。这种转变意味着电商平台不再仅仅关注短期的交易，而是更加注重与用户建立长期稳定的关系，通过提供更有吸引力的会员权益，来提高用户的忠诚度和消费频次。

值得一提的是，在电商领域不断创新发展的同时，跨境电商POD（Print on Demand，按需印刷）也逐渐崭露头角。跨境电商POD模式允许商家根据客户的订单需求，进行个性化的产品定制和印刷，大大降低了库存成本和风险。而POD资源网站则为商家提供了丰富的设计素材和供应商资源，帮助商家更高效地开展POD业务。此外，免费POD工具的出现，让一些小型商家和创业者也能够轻松地参与到跨境电商POD业务中来。在进行POD业务时，POD文案创作也至关重要，优秀的文案能够吸引客户的注意力，提高产品的转化率。