跨境电商新动态：平台新规与政策利好齐登场

在全球电商市场不断发展的当下，跨境电商领域近期迎来了一系列重要动态，各个平台纷纷有新政策和新服务推出，为卖家和消费者带来不同影响。

## 跨境电商平台新规与服务升级 亚马逊美国站在退货规则上有了重大调整。自2026年2月8日起，所有在美国站点进行自配送订单的卖家，都需使用“亚马逊预付退货标签（APRL）”计划为消费者提供退货服务，不再区分商品价值高低。不过，手工制品、认证二手腕表、非实物商品、危险品以及超大或超重商品等类别仍不受该规定影响。这一举措旨在进一步统一和简化卖家退货及跨境扩展相关规则，虽然取消了此前针对高价值商品的豁免政策，但现有的品类豁免政策仍将继续适用。

TikTok Shop也有新动作，宣布在日本推出本地化服务TikTok Shop Local。借助TikTok Shop的内容与电商能力，该服务将把日本各地具有特色的商品与全国消费者连接起来，助力地区魅力传播和区域经济活性提升。按照计划，TikTok Shop Local项目的第一阶段将于2026年3月内启动。

Shopee平台同样有新政策出台。自2026年3月9日起，新加坡站点的订单未完成率（NFR）罚分标准将进行重要调整，原有的10%和60%的罚分阈值将改为10%和20%。这意味着订单未完成率超过20%的店铺将会遭遇罚分，首批受到新政策影响的卖家将于2026年3月16日收到相应的罚分。此外，为助力卖家拓展拉美新市场，Shopee面向2025年9月至2026年12月期间成功入驻墨西哥站点三方仓（3PF）的新卖家，提供为期3个月的10%订单佣金减免激励。3PF允许卖家提前备货至当地仓库，实现更短的物流时效和本地发货标识，有助于提升页面转化率与店铺流量。

美客多推出了IP Booster商标注册工具，该工具覆盖拉美18国市场。Mercado Livre近日推出的IP Booster商标注册解决方案，旨在简化拉美地区中小企业的商标注册流程。用户通过数字化方式在平台运营的18个国家完成商标注册，企业只需填写表格并支付费用，即可获得专业顾问的全流程指导。这一方案旨在推动拉美电商专业化转型，通过商标保护帮助中小企业抵御侵权风险，目前已有超8.7万个知识产权项完成注册，并与阿迪达斯、微软等30多个全球品牌合作打假。

## 政策利好跨境电商退运 财政部、海关总署、税务总局发布了关于跨境电子商务出口退运商品税收优惠政策的公告。对自2026年1月1日至2027年12月31日期间在跨境电子商务海关监管代码（1210、9610、9710、9810）项下申报出口，因滞销、退货原因，自出口之日起6个月内原状退运进境的商品（不含食品），免征进口关税和进口环节增值税、消费税；出口时已征收的出口关税准予退还，出口时已征收的增值税、消费税参照内销货物发生退货有关税收规定执行。其中，监管代码1210项下出口商品，应自海关特殊监管区域或保税物流中心（B型）出区离境之日起6个月内退运至境内区外。

这些跨境电商的新政策和新服务，无论是对卖家的运营策略，还是对消费者的购物体验，都将产生深远的影响。卖家需要及时了解并适应这些变化，以在激烈的市场竞争中占据有利地位。