在竞争激烈的跨境电商领域,俄罗斯电商平台Wildberries于1月16日传来新消息,其正在进行一项独具特色的卖家主导忠诚度计划——“忠诚折扣”的测试。这一创新举措,无疑为卖家与消费者之间的互动带来了全新的模式。
“忠诚折扣”功能的核心亮点在于,它赋予了卖家极大的自主性。卖家可以根据自身的销售策略和目标,为在过去365天内累计消费达到设定门槛的客户提供统一折扣。这不仅能够有效促进客户的复购行为,还能在一定程度上提高客单价,实现卖家销售业绩的双重提升。
具体而言,卖家在设置方面拥有丰富的选择空间。消费门槛可在1000至10万卢布之间自由设定,折扣比例也能在3%至50%的范围内灵活调整。当买家的消费情况符合卖家所设定的条件时,在浏览该卖家商品时就会看到专属的折扣提示,这种精准的营销方式能够极大地激发消费者的购买欲望。
该功能的启用方式也十分便捷,通过后台费率构造器即可完成操作,并且次日就能生效。不过,为了保证活动的稳定性和有效性,其最短有效期为30天。同时,为了避免折扣的混乱,该折扣不与其他平台的折扣叠加计算。
Wildberries推出这一忠诚度计划,其战略意义深远。它旨在帮助卖家加强客户关系管理,通过给予忠实客户实实在在的优惠,增强客户对卖家的认同感和归属感,从而提升长期销售转化。对于广大卖家来说,这是一个不可多得的机遇,能够借助平台的这一功能,进一步优化客户结构,提高客户忠诚度,实现业务的可持续发展。
在POD(Print-on-Demand,按需印刷)跨境电商的大背景下,Wildberries的这一举措也为POD跨境官网、POD跨境社区以及POD电商平台对接等方面带来了新的思考。卖家可以结合“忠诚折扣”计划,创作更具吸引力的POD文案,吸引更多消费者关注和购买个性化的POD产品。例如,卖家可以在POD跨境官网和社区上宣传这一优惠活动,强调为忠实客户提供的专属福利,从而提高品牌的知名度和影响力。
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