在跨境电商的广阔天地里,专业术语就如同航海中的指南针,指引着卖家们在复杂的市场环境中找准方向。那些看似神秘的“黑话”,实则蕴含着跨境业务的核心逻辑。如果对这些术语一知半解,就如同在迷雾中航行,运营逻辑永远慢人一步。今天,就让我们一起深入解读逸居海外整理的 100 个跨境电商专业术语,为你的跨境之旅保驾护航。
交易与监管:搭建业务基础框架
在跨境电商的交易与监管领域,不同的模式和概念构成了业务的基础框架。
B2B:Business-to-Business(企业对企业)
B2C:Business-to-Consumer(企业对消费者)
DTC:Direct-to-Consumer(直接面向消费者)
C2C:Consumer-to-Consumer(个人对个人)
DropShipping:一件代发
0110:一般贸易模式
9610:跨境贸易电子商务
9710:跨境电商B2B直接出口
9810:跨境电商出口海外仓
1039:市场采购贸易
1210:保税跨境贸易电子商务
运营与广告:提升业务曝光与转化
运营与广告是提升业务曝光和转化率的关键环节。
CTR:Click-Through Rate(点击率)
CVR:Conversion Rate(转化率)
ROAS:Return On Ad Spend(广告回报)
ROI:Return on Investment(投资回报率)
ACOS:Advertising Cost of Sales(广告销售成本)
CPC:Cost Per Click(每次点击成本)
CPA:Cost Per Acquisition(获客成本)
CPM:Cost Per Mille(每千次展示成本)
SEO:Search Engine Optimization(搜索引擎优化)
SEM:Search Engine Marketing(搜索引擎营销)
KOL:Key Opinion Leader(头部网红)
KOC:Key Opinion Consumer(素人达人)
PV:Page Views(页面浏览量)
UV:Unique Visitor(独立访客)
ATC:Page View(页面浏览量)
ATC:Add To Cart(加入购物车)
A/B Testing:将两个版本页面对比测试,优化转化率
CRM:Customer Relationship Management(客户关系管理)
LTV:Customer Lifetime Value(客户终身价值)
Deal站:折扣促销站(如Slickdeals)
SNS:Social Network Service(社交媒体营销)
物流与履约:确保商品顺利交付
物流与履约是确保商品顺利交付到客户手中的重要环节。
FBA:Fulfillment by Amazon(亚马逊物流)
FBM:Fulfilled by Merchant(卖家自发货)
海外仓:提前将货物存放在目标国仓库
3PL:Third-Party Logistics(第三方物流)
DDP:Delivered Duty Paid(完税后交货)
FOB:Free On Board(离岸价)
CIF:Cost Insurance and Freight(到岸价)
HS Code:商品编码
CFR:Cost and Freight(成本加运费)
LCL:Less than Container load(拼箱)
FCL:Full Container Load(整柜)
B/L:Bill of Lading(提单)
Shipping:运输/配送
Inventory:库存
Inbound:入库
0utbound:出库
Return:退货
Refund:退款
Restock:补货
平台与运营:优化商品展示与销售
Listing:商品详情页文案与展示页
ASIN:Amazon Standard Identification Number(亚马逊商品编号)
SKU:Stock Keeping Unit(库存单位)
GTIN:Global Trade Item Number(通用商品编码)
UPC:条码国际编码
PDP:Product Detail Page(产品详情页)
Review:商品评论
Feedback:店铺反馈
BuyBox:黄金购物车
BSR:Best Seller Rank(畅销榜)
LD:Lightning Deal(限时秒杀)
BD:Best Deal(周秒杀)
PD:Prime Day(会员日大促活动)
POD:Print on Demand(个性化定制需求)
FNSKU:FBA库存的唯一标识码
Rating:评级(星级)
Coupon:优惠券
SP:Sponsored Products(商品推广广告)
SB:Sponsored Brands(品牌推广广告)
SD:Sponsored Display(展示型推广广告)
支付与结算:保障资金安全流转
支付与结算涉及到资金的安全流转。
VAT:Value Added Tax(增值税)
GST:Goods and Services Tax(消费税)
JCT:Japanese Consumption Tax(日本消费税)
RFC:Registro Federal de Contibuyentes(墨西哥税务识别号)
TT:Telegraphic Transfer(电汇)
LC:Letter of Credit(信用证)
COD:Cash on Delivery(货到付款)
PSP :Payment Service Provider(支付服务商)
KYC:Know Your Customer(了解你的客户)
FX Rate:汇率
Settlement:结算
Chargeback:退单
Revenue:收入/营收
Profit:利润。
COGS:Cost of Goods Sold(产品销售成本)
Net Profit:净利润
Gross Margin:毛利率
合规与认证:确保业务合法合规
合规与认证是跨境电商业务合法合规的重要保障。
EPR:Extended Producer Responsibility(生产者责任延伸)
GPSR:General Product Safety Regulation(通用产品安全法规)
CE:欧盟产品认证标志
UKCA:英国产品认证标志
FDA:美国食品药品监督管理局认证
IRS:美国国税局
USPTO:美国商标专利局
HRMC:英国税务海关总署
IOSS:Import One-Stop Shop(进口一站式服务)
OSS:One-Stop Shop(一站式服务)
EORI:Economic Operator Registration and Identification(经济运营商注册编号)
TRO:Temporary Restraining Order(临时限制令)
SSN:Social Security Number(社会安全号码)
EIN:Employer Identification Number(雇主识别号码)
ITIN:Individual Taxpayer Identification Number(个人纳税人识别号)
在跨境电商的世界里,掌握这些专业术语,就如同掌握了一把开启成功之门的钥匙。无论是新手卖家还是进阶卖家,都需要不断学习和理解这些术语,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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