eBay假日季AI购物工具遭遇挫折，卖家功能效率低下

eBay最近在假日购物季推出了多款AI工具，旨在为买卖双方提供智能化服务，但实际效果引发了广泛争议。针对卖家的AI上架工具虽然宣称可以简化流程并优化商品展示，但在实际使用中仍需大量手动操作，且识别准确率也不高。而此前推出的AI生成店铺横幅功能反响平平，而社交媒体视频工具已被下架。针对买家的AI购物助手试点项目仅覆盖少数美国用户，其因悬浮图标无法关闭、遮挡界面并推送无关信息而引发了大量用户投诉。此外，为英国卖家提供的免费ChatGPT企业版访问计划也因需通过第三方应用进行操作而遭到冷落，这凸显出eBay在AI工具的实际效用与用户体验之间仍存在不小的差距。