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12月9日消息,eBay在假日购物季推出多项AI工具,旨在为电商购物增添“创新元素”,其中包括针对卖家的AI商品上架工具,声称能够提高效率与展示质量,然而在实际应用中仍需大量手动操作,且识别精度不足。此外,之前推出的AI店铺横幅生成功能反响平平,而AI视频创作工具目前已暂时下架。针对部分美国用户的AI购物助手因悬浮图标无法关闭而引发众多投诉。近期,eBay还更新了后台服务协议,明确禁止未经授权的AI自动下单行为,此项措施与亚马逊等电商平台的监管趋势相符。综上所述,尽管eBay在AI技术应用上表现积极,但现有工具的实际成效与用户体验之间存在明显的差距。
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