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亚马逊印度及Flipkart正在优化其产品列表,以适应大型语言模型(LLM)聊天机器人,旨在提升在AI搜索中的能见度。亚马逊在排灯节销售后启动了这一试点,Flipkart则与提供生成式引擎优化服务的第三方公司展开了合作谈判。此举紧随印度国家支付公司(NPCI)于10月与Razorpay及塔塔集团旗下的BigBasket达成合作,将UPI支付整合进ChatGPT中,使用户能够通过AI聊天机器人进行购物并完成支付。Consumable AI的创始人Mayank Mishra指出,LLM内电商产品的排名受价格、交付日期、库存、地理位置和描述等多方面因素的影响。专家预测,更多电商和快消公司将会跟随这一趋势,因为用户对LLM搜索的依赖日渐增强。此外,亚马逊近期对AI搜索初创公司Perplexity有要求,阻止其AI浏览器Comet上的代理代表客户在亚马逊上购物,这表明平台对第三方AI购物中介采取了谨慎态度。
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