2025 年 1810 亿美元退货警示:电商需借 POD 破商品不符困局
最新行业数据显示,预计在2025年末至2026年初的假日季,全球电商退货率将持续上升,退货总金额将达到1810亿美元,占同期线上消费总额的14%。在2026年1月的前两周,全球线上订单的退货率为12.2%,较去年同期上升3%。1月通常是退货最集中的时段。分析退货结构后发现,“商品与描述严重不符”成为主要原因,2025年这一比例为48%,而在2026年1月进一步上升至63%。同时,欺诈和滥用性退货
2026年01月29日
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